2022年6月22日 《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)宇政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》才發(fā)布浙江和海南的數(shù)字政府建設(shè)方案、政府?dāng)?shù)宇化轉(zhuǎn)型已提上日程；北京提促進(jìn)數(shù)宇人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃；廣州南沙和橫琴粵澳深度合作區(qū)力推元宇宙發(fā)展

《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出，加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)，是創(chuàng)新政府治理理念和方式、形成數(shù)字治理新格局、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。在2022年中國政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)項(xiàng)和要點(diǎn)中，就有“是否通過數(shù)字人等元宇宙方式提供政策解讀、智能回答、新聞播報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)、服務(wù)引導(dǎo)等服務(wù)”的評估要點(diǎn)。

在“人工智能+政務(wù)服務(wù)”的引領(lǐng)下，我國政務(wù)信息化的步伐明顯加快。伴隨著一系列新技術(shù)的應(yīng)用，政務(wù)信息化正朝著智慧政務(wù)的方向推進(jìn)。如果說在如火如荼的智慧城市建設(shè)中，智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧化基礎(chǔ)設(shè)施以及綠色生態(tài)的智慧化空間布局是智慧城市建設(shè)不可或缺的要素，那么，智慧政務(wù)無疑是諸多要素中起引領(lǐng)作用的頂端板塊。

元宇宙及人工智能應(yīng)用是政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的新階段

從近30年政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展歷程看，數(shù)字技術(shù)與政府業(yè)務(wù)職能的深度融合是一個(gè)長期且循序漸進(jìn)的過程。政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型歷經(jīng)電子化階段、網(wǎng)絡(luò)化階段、數(shù)字化階段、智能化階段后，邁入元宇宙階段，各階段交互的主要載體也從網(wǎng)頁、APP，演化為如今的數(shù)字人。

數(shù)字人作為元宇宙中信息交互的載體，在政務(wù)元宇宙中承擔(dān)了服務(wù)實(shí)現(xiàn)與信息傳遞的角色，是現(xiàn)實(shí)世界與元宇宙互動(dòng)關(guān)聯(lián)的重要媒介，是現(xiàn)實(shí)世界與元宇宙虛擬場景的重要手段。政務(wù)元宇宙中的數(shù)字人也必將逐步作為信息交互與事務(wù)辦理的載體，承擔(dān)著政務(wù)服務(wù)入口的功能。

奇魂AI通過其人工智能、NLP語言處理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，整合政務(wù)資源，使數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、軟硬件、系統(tǒng)融為一體，打造政務(wù)中樞平臺(tái)，形成全域連接。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、組織溝通在線，提升政府服務(wù)品質(zhì)、辦事效率，讓”服務(wù)于民、服務(wù)于政”的理念深度融入數(shù)字化政務(wù)體系。

奇魂AI助力政務(wù)數(shù)字化有4個(gè)意義：

1、提升效率

通過信息化手段將信息統(tǒng)一收集，實(shí)現(xiàn)信息流的聚合，讓政府辦事人員可以隨時(shí)隨地處理公務(wù)。政務(wù)的數(shù)字化，本質(zhì)是提升效率，從業(yè)務(wù)電子化、辦公移動(dòng)化、建設(shè)集成化等方面信息化工作的開展，使得辦公效率大幅提升。

2、機(jī)構(gòu)整合

數(shù)字政務(wù)將各級政府機(jī)構(gòu)合并在一張通訊錄中，將傳統(tǒng)的層級關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化的網(wǎng)狀關(guān)系，每個(gè)用戶都有獨(dú)立的權(quán)限。同構(gòu)機(jī)構(gòu)的整合，從根本上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級、跨地域、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)。

3、全員參與

數(shù)字政務(wù)需要全員參與、全民參與。任何人都可以在數(shù)字政務(wù)網(wǎng)中發(fā)言建議，不斷提升數(shù)字政務(wù)服務(wù)能力，避免出現(xiàn)傳統(tǒng)行政方式的一言堂，實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路，人民少跑腿”。

4、高度透明

在政務(wù)公開、政務(wù)辦事上，一切過程可追溯，包括辦事流程、辦事進(jìn)度、辦事結(jié)果以及結(jié)果反饋，全過程管理，實(shí)現(xiàn)信息的共享和監(jiān)管，避免人為干預(yù)。

政務(wù)網(wǎng)站運(yùn)用這一新技術(shù)，打破了圖文閱讀帶來想象力受限的瓶頸，通過網(wǎng)民喜聞樂見的形式，更好獲得對網(wǎng)站的關(guān)注，增強(qiáng)公眾體驗(yàn)感。同時(shí)開展手語數(shù)字人進(jìn)行視頻解說，幫助聽障人士更好理解健聽人所言，實(shí)現(xiàn)聾健人群無界融合。

奇魂AI政務(wù)數(shù)字人不僅“顏值”高，“專業(yè)”過硬，還能根據(jù)當(dāng)?shù)胤窖赃M(jìn)行獨(dú)特的機(jī)器學(xué)習(xí) ，目前奇魂AI除基礎(chǔ)普通話外，還支持河南話、天津話、東北腔等豐富的聲音定制，生動(dòng)的視聽化呈現(xiàn)方式，讓新聞信息更接地氣、更有人情味，讓群眾沉浸式體驗(yàn)新技術(shù)帶來的魅力。