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騰訊云與香港首家網(wǎng)上人壽保險(xiǎn)公司 Blue(下稱“Blue”)達(dá)成合作。依托騰訊云的計(jì)算、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)等技術(shù)能力,Blue推出全新應(yīng)用程序(APP)“BlueHK”,以更好地應(yīng)對(duì)客戶日益增長(zhǎng)的數(shù)字化需求,從效率、便捷性等方面提升用戶體驗(yàn)。
Blue是香港首家網(wǎng)上人壽保險(xiǎn)公司,專注于在線為用戶提供靈活自主的保險(xiǎn)方案和輕松便利的數(shù)字化服務(wù)。騰訊云作為中國(guó)領(lǐng)先的云計(jì)算廠商,憑借其領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和豐富的業(yè)務(wù)積累,為眾多行業(yè)打造了數(shù)字化解決方案。本次合作,是騰訊云在金融領(lǐng)域的又一成功實(shí)踐。
此次合作,騰訊云協(xié)助Blue推出全新應(yīng)用程序(APP)“BlueHK”,為客戶提供簡(jiǎn)便的數(shù)字化服務(wù)。人身核驗(yàn)和文字識(shí)別技術(shù),讓Blue的客戶在五分鐘內(nèi)完成包括申請(qǐng)、支付、管理和索賠保單在內(nèi)的線上投保流程;大數(shù)據(jù)分析,幫助Blue更快速地了解和應(yīng)對(duì)用戶新需求,繼而推出創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)方案,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
值得一提的是,Blue是香港第一家全面以騰訊云技術(shù)作為營(yíng)運(yùn)核心的保險(xiǎn)公司。自2019年起,便全面應(yīng)用騰訊云包括文字識(shí)別(OCR)、eKYC、數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算、存儲(chǔ)等一系列的技術(shù)產(chǎn)品及和解決方案。
在騰訊云技術(shù)的協(xié)助下,Blue的業(yè)務(wù)效率顯著提升。舉例來(lái)講,依托于騰訊云的容器化服務(wù)(Tencent Kubernetes Engine ,TKE), 2021年8 月Blue完成了其客戶平臺(tái)“Quote and Buy網(wǎng)上報(bào)價(jià)及投?!钡膬?yōu)化,同年保單交易量增長(zhǎng)91%,新保單保費(fèi)總額增長(zhǎng)達(dá) 11%。
騰訊云國(guó)際高級(jí)副總裁楊寶樹(shù)(Poshu Yeung)表示:“憑借騰訊云多年累積經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新技術(shù),尤其在金融服務(wù)領(lǐng)域方面,我們很高興能夠協(xié)助 Blue 成功推出全新的應(yīng)用程序,在加快企業(yè)數(shù)碼化進(jìn)程同時(shí),提高其業(yè)務(wù)效率和表現(xiàn)。騰訊云與Blue一直以來(lái)的緊密合作充分展示了雙方如何透過(guò)云基礎(chǔ)解決方案來(lái)提升保險(xiǎn)客戶的體驗(yàn)。我們期望這舉措為行業(yè)樹(shù)立新標(biāo)桿,并創(chuàng)造更多合作機(jī)會(huì)?!?/span>
Blue 首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事孔德秋(Charles Hung)表示:“Blue一直致力為客戶提供極致的投保體驗(yàn),讓他們的生活變得更輕松。我們很高興通過(guò)騰訊云的支援,推出全新APP“BlueHK”,讓客戶能夠輕松管理他們的保單。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,客戶對(duì)線上體驗(yàn)有更高期望。我們期待與騰訊云團(tuán)隊(duì)繼續(xù)緊密合作,為客戶提供他們需要和值得享受的數(shù)字化和個(gè)性化服務(wù)。“
作為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型的數(shù)字化助手,騰訊云在金融、工業(yè)、等領(lǐng)域,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。隨著與Blue合作的不斷深入,騰訊云將持續(xù)豐富自身技術(shù)、資源和生態(tài)能力,幫助更多金融企業(yè)提升其數(shù)字化服務(wù)能力。