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治理網(wǎng)絡環(huán)境,要抓住“流量”這個關鍵

2024年09月23日 18:22
行業(yè)資訊 瀏覽:112

這幾天,知名頭部主播“瘋狂小楊哥”涉嫌帶貨“虛假”香港月餅事件,正鬧得沸沸揚揚。從目前各方信息來看,事件定性的關鍵是在香港當?shù)刈云放?,但整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都在內地的美誠月餅,究竟能不能算是“香港品牌”,相信有關部門會給出一個令人信服的答案。


此次事件其實很有代表性,一方面類似擦邊“香港品牌”的商品不只是月餅,網(wǎng)絡帶貨中經(jīng)常會看到這種操作手法。厘清“香港品牌”內涵的確定性,對于規(guī)范整個線上消費市場意義都很重大。而另一方面,“瘋狂小楊哥”的網(wǎng)絡帶貨已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)問題,其他頭部主播因為虛假人設、壟斷定價權等問題“翻車”的事,也層出不窮。

“頻繁出事”的小楊哥,再次給我們提了個醒:在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達、網(wǎng)絡經(jīng)濟行為滲透到生活各個角落的今天,我們該深入思考如何管好、用好網(wǎng)絡的力量。

有的人可能會說,線下消費也會有這樣那樣的問題,從絕對數(shù)量上看,線下消費糾紛案例可能比線上要多得多。這話只說對了一半,當線上消費模式進入直播帶貨階段后,就會呈現(xiàn)出頭部主播分割走大部分流量的現(xiàn)象,也就是說一個頭部主播的帶貨量,可能高于線下成千上萬個小店鋪。那么他們出現(xiàn)問題,帶來的影響范圍也就更大,比如這次“瘋狂小楊哥”三次帶貨美誠月餅,就賣出5000萬的銷售額,這相當于許多家大型超市中秋節(jié)的月餅銷量。

近日發(fā)布的《第54次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2024年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模近11億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達78.0%,在線生活服務消費日益普及。像“瘋狂小楊哥”這類的事件如果不能得到嚴肅查處,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的土壤不能得到徹底治理的話,那么每發(fā)生一次都將大規(guī)模損害消費者權益,久而久之也將傷害互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展。

其實,如果僅僅像小楊哥這樣,擦邊帶貨賣點不地道的商品,可能危害還不是最大的。這幾年,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個突出現(xiàn)象是短視頻的突飛猛進。截至今年6月,短視頻用戶占網(wǎng)民整體的95.5%,短視頻與商務的結合,使得其成為商業(yè)“紅海”,誰能獲得流量,誰就能獲得巨大的商業(yè)利益。于是這也催生一些視頻號想盡辦法博人眼球、吸引流量。更有甚者,我們刷到的短視頻,很可能根本不是真人拍攝,而是由AI批量生產(chǎn)的。其內容有的炒作舊聞,讓人誤以為是時事,有的夸大渲染,還有的純粹就是造謠,總之怎么聳人聽聞、怎么能引發(fā)人的好奇心怎么編。

我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,還有一個特點就是目前新增網(wǎng)民以青少年和“銀發(fā)族”為主,青少年占新增網(wǎng)民的49.0%,50—59歲、60歲及以上群體分別占新增網(wǎng)民的15.2%和20.8%。而這些人群恰恰辨別能力比較弱,容易被網(wǎng)絡虛假信息誤導,生活中就經(jīng)常有老人被網(wǎng)絡上各種謠言蒙蔽,需要費很大心力向他們解釋。

如果我們的網(wǎng)絡被無聊內容、虛假信息和謠言充斥,不但會浪費廣大網(wǎng)民的寶貴時間,某些極端情況下,還有可能造成社會不穩(wěn)定?;ヂ?lián)網(wǎng)作為新的“生產(chǎn)工具”,本來應該用于更有意義的事情上,促進社會和個人的更好發(fā)展,不能允許這些毫無營養(yǎng)的“新聞”大行其道,讓互聯(lián)網(wǎng)反噬互聯(lián)網(wǎng)。

不管是小楊哥的“瘋狂帶貨”,還是虛假信息的泛濫,其實歸根結底都是流量作祟。有的人不擇手段收割流量,有的人獲得流量后急于變現(xiàn)。要改變互聯(lián)網(wǎng)“流量為王”的游戲規(guī)則,確非易事,但我們仍然可以做一些努力,并在治理實踐中繼續(xù)總結經(jīng)驗。

首先,各大自媒體平臺有著不可推卸的責任,作為手拿“指揮棒”的人,應該在流量分發(fā)機制上著手,考量自媒體作品的社會價值,將更多流量分配給嚴肅、正向的內容。也可考慮對自媒體作品制定一套評分系統(tǒng),擴大社會價值在其中的權重,對于得分較低的內容,限制流量分配。尤為重要的是,應該培育一批符合網(wǎng)絡時代傳播規(guī)律、有影響力的權威新媒體品牌,使得網(wǎng)友有獲取權威信息的渠道,讓正能量的聲音占領網(wǎng)絡。

習近平總書記說過,“過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關,就過不了長期執(zhí)政這一關?!睆娜祟惿鐣l(fā)展進程而言,互聯(lián)網(wǎng)仍是新生事物,而且其形態(tài)演進十分迅速,這都給我們治理網(wǎng)絡問題提出挑戰(zhàn)。千頭萬緒之中,“流量”是互聯(lián)網(wǎng)的重中之重,抓住這個關鍵,很多問題可能都會找到抓手。而如何從流量入手治理網(wǎng)絡環(huán)境,則需要社會各界在探索中前行。

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